HR is geen aparte afdeling. Het is onderdeel van het werk van iedere leider.
En toch zie ik het nog elke dag gebeuren. HR wordt ergens neergelegd, bij een team of een adviseur. Alsof het iets is wat je kunt uitbesteden, los van hoe je zelf leidinggeeft. Maar dat werkt niet zo, niet in de praktijk en zeker niet met echte mensen.
Leiderschap voelt vaak makkelijker zonder mensen
Laat ik eerlijk zijn. Veel leiders vinden andere onderdelen van hun werk gewoon leuker. Een winkel openen, een product lanceren, targets halen, KPI’s definiëren, omzet monitoren. Want dat is tastbaar, meetbaar en overzichtelijk. Je ziet namelijk snel resultaat. Mensen zijn dat niet, mensen zijn complex. Vaak onvoorspelbaar. Gevoelig voor context, woorden en timing. Ze vragen aandacht, geduld én aanpassingsvermogen. En dat maakt leidinggeven aan mensen soms het lastigste deel van het werk van de leider. En daar ontstaat ook vaak spanning.
Niet omdat leiders het niet goed willen doen, maar omdat ze gewoon niet altijd weten hoe. Niet omdat ze onverschillig zijn, maar omdat ze veel ballen tegelijk in de lucht houden en omdat snelheid wordt beloond en stilstaan soms voelt als achteruitgaan (terwijl dat natuurlijk niet zo is 😉).
Juist daar staat HR naast de leider. Niet om het over te nemen, maar om mee te kijken, om richting te helpen geven als het mistig is en om te vertragen als het tempo te hoog ligt. Maar vooral om woorden te geven aan wat voelbaar is, maar nog niet gezegd wordt.
Juist dáár zit HR
HR zit niet in een document. Niet in een procesbeschrijving. Niet in een set huisregels of een salarisstrook. HR zit in wat je zegt als iemand een fout maakt. In hoe je kijkt als iemand iets spannends aankaart. In of je luistert, of alvast je antwoord voorbereidt, of op je telefoon bezig bent. In of mensen zich veilig voelen om nee te zeggen, of juist hun mond houden.
HR zit in vertrouwen. In rechtvaardigheid. In duidelijkheid én menselijkheid. En ja, ook in het kennen van juridische kaders. Weten wat kan en wat niet. Zorgen voor een veilige werkomgeving, letterlijk en figuurlijk.
Dat alles bij elkaar is HR.
Leiderschap is HR
Je kunt geen koers bepalen zonder mensen. Je kunt geen team laten bijdragen als ze zich niet gezien voelen. Je kunt geen resultaten verwachten als mensen op hun tenen lopen. Daarom geloof ik dat HR niet iets is wat je toevoegt aan leiderschap. Het is de manier waarop leiderschap vorm krijgt. Niet als extra taak bovenop alles wat je al doet, en wat uit te besteden is als je het druk hebt, immers je draagt als leider altijd de verantwoordelijkheid voor je mensen, dus mensen zijn altijd je prioriteit, anders was je geen leider geworden, toch?! Maar als de manier waarop je besluiten neemt. Gesprekken voert. Grenzen stelt en ruimte geeft.
Wat doet HR dan?
HR is geschoold in wat onder de oppervlakte gebeurt. In gedrag in organisaties. In groepsdynamiek. In wat verandering met mensen doet, zeker in kleine of sluipende transformaties. HR begrijpt hoe structuren gedrag sturen en hoe rollen helderheid geven of juist verwarring creëren. Hoe onuitgesproken verwachtingen teams vastzetten.
Het meeste HR-werk gebeurt niet in plannen. Het gebeurt in de dagelijkse realiteit. In hoe een leider een lastig gesprek voert. In hoe een team wordt aangesproken op gedrag. In hoe spanning wordt benoemd in plaats van weggedrukt. HR helpt gedrag te sturen, niet door regels op te leggen. Maar door timing, invloed, door woorden en door aandacht. Soms door kleine, dagelijkse interventies. Soms door grotere bewegingen.
En ja, HR kent ook het arbeidsrecht, payroll en kaders. Niet als doel op zich, maar als fundament voor veiligheid en duidelijkheid.
Dat maakt HR geen uitvoerder. Maar een vakmens die helpt om het menselijke werk goed te doen.
HR is geen afdeling. Maar ook geen bijzaak.
Het is het vak dat leiders helpt om mensgericht te leiden. En misschien is dat precies wat organisaties vandaag nodig hebben.
Beste leider, ik ben je HR professional.
@ Your Service 🤚🏼